講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情;建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
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歸還萬(wàn)元失物 失主送錦旗致謝“感謝公交司機(jī)師傅,我包里裝了很多現(xiàn)金和購(gòu)物卡,身份證也在里面,要是丟了的話損失真的非常大!”6月23日上午,市民魏先生將一面印有"拾金不昧暖人心 雷鋒精神傳千古"的錦旗送到23路公交車(chē)長(zhǎng)魯建軍手中,對(duì)魯師傅拾金不昧的行為表示感謝。 據(jù)了解,6月19日,魏先生乘坐23路公交車(chē)去辦事,在客運(yùn)東站下車(chē)時(shí),不慎將隨身提包遺落公交車(chē)上。直到車(chē)輛走遠(yuǎn)才發(fā)覺(jué)提包不見(jiàn)蹤影,立即撥打公交服務(wù)熱線求助,工作人員接到信息后,迅速向正在運(yùn)營(yíng)的23路車(chē)長(zhǎng)留意。 與此同時(shí),魯師傅到達(dá)場(chǎng)站打掃衛(wèi)生時(shí),在座位上發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的提包,第一時(shí)間向公司報(bào)備,經(jīng)查驗(yàn)共有現(xiàn)金一萬(wàn)多元,里面還有身份證、購(gòu)物卡、銀行卡等等。丟失這么重要的東西,心想失主肯定很著急,便立即將提包妥善保管,等待失主來(lái)取回失物。不久后,魏先生趕到約定地點(diǎn),取回了失物。 為了表達(dá)對(duì)魯建軍的感謝,魏先生特意制作了一面錦旗送到魯師傅手中!棒攷煾担兄x您,多虧了遇見(jiàn)您這樣的好心人,不然我的損失可就大了!”魏先生拉著魯建軍的手,激動(dòng)地連連致謝。面對(duì)感謝,魯建軍說(shuō):“積極幫助乘客尋找失物是公交司機(jī)的分內(nèi)之事,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)傳播車(chē)廂正能量,讓市民感受到公交親情化的服務(wù)。” |